近日，麻山区人民法院诉讼服务中心通过高效的诉前调解手段成功化解了一起追索劳动报酬纠纷。

    【基本案情】

    申请人赵某是一名木工，2022年4月，受被申请人李某雇佣为其家中打木工柜子，制作期间申请人与被申请人多次沟通制作样式，被申请人每天查看进度后满意交付。5月13日，被申请人突然联系申请人，以柜子不满意为由私自拆除柜子，拒不支付部分劳动报酬，并索要赔偿。申请人认为，柜子制作期间，被申请人从未与申请人表示任何不满，即使有不满意，也应提前沟通，双方确认柜子问题，进行协商，而不应该私下拆除拒不支付尾款，有失诚信。多次协商未果，申请人向麻山区人民法院提起诉讼。

    【调解经过】

    诉讼服务中心接到案件后，为尽快解决申请人的诉求，将劳动报酬要回。经过申请人的同意后，采取诉前调解的方式办理此案。通过电话沟通，双方均同意调解，但被申请人因在外地照顾母亲不能到庭调解，因此调解员决定采取视频调解的方法进行调解。调解当日，由于双方对事实争议不大，仅是劳动报酬的多少存在分歧。调解员认真细致地同双方进行沟通，释法明理，并以诚信合作为切入点，让被申请人清楚地认识到自己的错误，通过耐心的沟通，双方最终达成一致调解意见，当场以微信转款方式给付申请人。

    【典型意义】

    麻山区人民法院牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，将“我为群众办实事”实践活动延伸至诉前，不管立案前还是立案后，都全心全意解决好老百姓的急事、难事，让人民群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。